Ordonnance médicale renouvelable ou pas?

Surpris, un de nos lecteurs souhaitait se faire renouveler une ordonnance mais cela n'a pas été possible du fait qu'il n'était pas écrit qu'elle était renouvelable, dans la pharmacie où il va quasi exclusivement à Colmar dans le Haut-Rhin.

Il avait cru comprendre lors d'une info diffusée par Franceinfo que c'était possible, sans aller chez le médecin.

Niet de la personne salariée de cette pharmacie.

Deux solutions ou, il n'a rien compris, ou plus gênant c'est la personne qui l'a servi qui n'avait pas la bonne information...

Il a donc du acheter les boîtes de Doliprane objet de la dite ordonnance, avec un maximum de 2 boîtes.

Ça n'est pas pour le montant de l'ordonnance mais sur le principe.

Si vous pouvez m'informer de celui ou celle qui a commis l'erreur, cela m'intéresserait...